Home » Garantie en klachten

Garantie en klachten


Voor alle producten verkocht via de DCE Holland webshop gelden de garantie- en reparatiebepalingen die direct vallen onder de voorwaarden die de fabrikant meelevert met het product. Hier geldt een wettelijk minimum van 1 jaar garantie. De afhandeling van garantie en reparatie gaat via DCE Holland.

Op producten van de DCE Holland webshop geldt de garantie- en reparatieregeling gehanteerd vanuit de betreffende fabrikant. Uitgesloten van deze garantieregeling zijn:

  • Normale gebruiksslijtage

  • Gebreken veroorzaakt door verkeerd gebruik

  • Van buitenkomend onheil

  • Gebruik zonder waarschuwingen en gebruiksinstructies in de betreffende handleidingen in acht te nemen.

Klachten

Voor klachten over bestellingen, betalingen, retouren, garanties e.d. kan je een email sturen naar DCE Holland via info@dceholland.nl

Voor algemene klachten of opmerkingen over de DCE Holland webshop vragen we je het contactformulier in te vullen. DCE Holland streeft ernaar binnen 48 uur antwoord te geven op de klacht.